Övning Ger Färdighet

Säkerheten här ombord är enormt viktig. Om något händer ska vi i personalen vara väl förberedda och veta våra uppgifter ifall något inträffar.

Var och en av oss i personalen har ett säkerhetsnummer. På vår anslagstavla kan man se vilka uppgifter man har kopplat till sitt säkerhetsnummer och vilken samlingsplats som gäller i en nödsituation.

Anslagstavlan
Anslagstavlan

För att förbereda oss på en nödsituation har vi i personalen olika övningar som är obligatoriska att gå på. Vi har:
Livräddningsövningar
Brandövningar
Evakueringsövningar
Övningarna är bade teoretiska och praktiska.

Teoretisk övning i auditoriet
Teoretisk övning i auditoriet

Vi måste komma upp i ett visst antal övningstillfällen i varje kategori/år.

Man kan också öva på egen hand genom att läsa ”Träningsmanualen” som ligger nere i mässen.

Träningsmanualen i mässen
Träningsmanualen i mässen

Ibland kan man tycka att vi bara upprepar allt. Särskilt när man som jag jobbat här i 10 år. Samtidigt kommer det ju ny personal hit till oss hela tiden och dom ska ju också lära sig våra säkerhetsrutiner från grunden.

Man vet ju heller ALDRIG hur man skulle reagera om något verkligen skulle inträffa. Då är det ju oerhört viktigt att ens säkerhetsuppgifter sitter i ryggmärgen.

Ett antal gånger per år har vi även storövning. Då övar hela besättningen samtidigt. Vi får då ett scenario som kan vara t ex att det brinner någonstans, att det kommit in ett hot eller att vi måste överge fartyget ect. Då ska vi i personalen agera exakt som vi har lärt oss under våra övningar. Och som vi skulle agera om det händer på riktigt. När övningen är klar utvärderas övningen och vi går igenom om det var något som inte gick som det skulle göra.

Taxfreechefen Jonas förklarar scenariot och delar ut nycklarna till hytterna
Taxfreechefen Jonas förklarar scenariot och delar ut nycklarna till hytterna

Idag hade vi just en STORÖVNING i hamnuppehållet. Scenariot var att vi var på väg hem till Stockholm och det hade skett en brand någonstans ombord.

Storövningarna 2016
Storövningarna 2016

Jag och de andra i min grupp skulle samlas vid taxfreeen där det delades
ut kartor och nycklar för att vi sedan skulle utrymma hela däck 7. Taxfreen, hytter, puben och cafèet. Sedan ställer vi också ut trappvakter så att ALLA går uppåt och INGEN går nedåt. När branden hittats och alla utrymmen kollats så skulle alla evakueras. Då samlas alla vid räddningsstationerna (livbåtarna) på däck 11. Där flytvästar delas ut innan vi sätter passagerarna i båtarna.

Danne delar ut västar och kartor
Danne delar ut västar och kartor
Fast Resque Boat
Fast Resque Boat

Övningen idag gick jättebra och allt flöt på som det skulle. Sådana här gånger märks det verkligen vilket team vi är. Hela personalen ombord. Att vi alla alltid gör vårat yttersta oavsett om vi har övning eller om vi ska se till att våra gäster som kommer ombord får den bästa servicen och nöjeskryssningen med oss på Östersjön.

När övningen var avslutad hade vi en kortare paus då vi åt middag och fick ny energi. För att sedan lätta ankare och åka genom Stockholms vackra skärgård mot Mariehamn och tillbaka……

På återseende…….

/Sandra

Tacobuffé och champagne på havsbotten…

Hallå, hallå…det blir mycket taxfree nu här på bloggen, men jag hoppas att någon från andra avdelningar snart vill göra inlägg och berätta om hur det är på deras avdelning, så att ni får en bild av hur det är på hela båten. Men så länge så får ni stå ut med mig och Sandra här i Taxfree. Jag tänkte att jag ändå ska visa lite bilder och berätta från några andra avdelningar här ombord i ett annat inlägg, jag måste t.ex. ner till maskin och hämta destillerat vatten till våra humidorer (skåp för cigarrer) snart, så då tänkte jag passa på att ta lite bilder från maskin och visa er.

Roligt i alla fall att ni kikar in och läser vår blogg. Jag har hunnit vara ledig i en vecka och kom tillbaka på jobb i torsdags. En vecka går ganska fort, men man hinner också med ganska mycket. På den här ledigheten så var jag en snabb sväng hem till Jämtland och hälsade på familj och vänner där. Vi åt också surströmming (Jag veeeet!! Det är jättekonstigt för många, men jag älskar det! Det är en delikatess… faktiskt!) Passade också på att promenera i skogen en sväng med min minsta son och där hittade vi lite goda hallon som vi plockade med oss hem. Vi hade en intensiv men skön helg i norr. Sen tillbaka till Stockholm där sommaren kom tillbaka, så vi passade på att njuta av solen, äta glass och vinka till ”mammas båt”.

Hallon och glass

Cinderella
Hej hej mammas båt….

Sen blev det torsdag och dags för mig att gå på jobb. När jag kom på jobb i torsdags så var båten chartrad och det var Leksands IF som var här med en massa glada ”Leksingar”, spelare från både herr och damhockeylagen. The Refreshments var också här och spelade och det var klackarna i taket natten lång tror jag. 🙂

I fredags hade vi Danny Saucedo med oss här ombord. Han började spela i Étage (nattklubben) runt 23.15 så vi var några tjejer här från taxfree som  gick ut för att titta på honom eftersom vi slutade 23.00. Mycket folk och han bjöd på en bra show tillsammans med sina dansare.

Danny Saucedo
Danny Saucedo

Det är ju också en sak som är roligt med att jobba på båten, att man har möjlighet att gå ut och lyssna på alla artister som kommer hit ombord under temat Cinderella LIVE, alla från Miriam Bryant till Bonnie Tyler.

Som jag berättat tidigare så håller man som shoppinghost ofta i olika ”provsmakningar” i butiken och då är det helst på någon vara som vi har specialpris på. Häromdagen körde jag en tasting på Zacapa 23, en av världens bästa romsorter faktiskt. Ibland händer det även att jag kör provsmakning på godis också… speciellt om vi har många barn ombord.

Provsmakning av rom
Provsmakning av rom
Provsmakning av godis
Provsmakning av godis

Vissa kryssningar så har vi också besök av konsulenter som representerar olika märken. Förra veckan var t.ex. Linda från Moet Hennessy här i butiken, hon berättade lite om whisky för gästerna och bjöd på smakprover från olika whiskysorter. Hon fixade även med den nya montern med champagneflaskor som vi ska ha i butiken nu. I den montern finns även en liten skärm där det rullar en video om Veuve Clicquots spännande projekt ”The cellar in the sea”! 2014 sänkte man ner 350 flaskor champagne på 43 meters havsdjup i Ålands skärgård, tanken är att dom ska ligga där i minst 30 år, ev. 50 år, och syftet med projektet är att bättre förstå hur föråldringsprocessen ser ut i havet jämfört med i källaren. Intressant!!!

Linda i taxfree
Linda från Moet Hennessy
"The cellar in the sea"
”The cellar at sea”

En fråga som jag ofta får är; vart vi äter när vi jobbar ombord.!? Vi har en egen personalmatsal som kallas för mässen, där finns det alltid mat. Frukost, lunch, middag, nattmat och där emellan finns alltid smörgåsar, pålägg, frukt mm. Som jag skrev i mitt första inlägg så är det ju verkligen skönt (tycker jag i alla fall) att slippa laga mat eller diska på en hel vecka. Det är bara att hämta färdig mat, slå sig ner och äta. LYX! I fredags fick vi tacobuffé till lunch och till middag var det schnitzel med helstekt potatis. Bra dag i mässen! 🙂

Tacobuffé
Tacobuffé till lunch
Knäckepizza till nattmat
Knäckepizza till nattmat
En del av "Mässen"
En del av ”Mässen”
Frukost i mässen
Frukost!!

Frukost i mässenFrukost i Mässen

Jag hoppas att ni har förståelse för att det inte är världens bästa uppdatering här på bloggen än så länge, vi jobbar ju långa dagar och det finns lite tid till att sätta sig ner och skriva. Men vi jobbar på det, och även att fler här ombord ska vilja skriva. Och snart, om bara någon dag så kommer min härliga kollega Jessica att skriva ett inlägg här på bloggen om hur det är att vara vikarie och hoppa runt och arbeta på olika avdelningar som hon gör. Så håll utkik!!

Jessica
Jessica

Hej då säger jag så länge med en av alla hundratals solnedgång/soluppgångsbilder som jag har i min mobil (det blir ju några). Men det finns nog inte många som slår utsikten på vår arbetsplats.

Utsikt från däck på Cinderella

Ha en fin vecka och kika snart in på bloggen igen….

P.s Jag har såklart fått tillåtelse att publicera alla bilder på de personer som jag lägger upp bilder på. Så ni vet det. 🙂

//Elenor

 

Dags att åka på jobb……

1o dagar går fort och nu är det dags för jobb igen….

Jag brukar ju som sagt åka med anslutningsbussen
(Lönns buss) när jag ska ner på till Stockholm och gå på jobb.
Men idag blir det tåg ner då jag ska träffa mina coacher i Livsformenprojektet (som jag berättade om i mitt tidigare inlägg) innan jag går ombord.

Arbetsschema
Detta pass kommer att se lite annorlunda ut då jag kommer jobba två dagar….. Åka hem 2 dagar. För att sedan komma tillbaka och jobba 12 dagar.

Jag ska hem en sväng för att min guddotter/systerdotter fyller 7 år.
Och det vill jag inte missa.

Min guddotter

Det blir lite fler dagar detta pass eftersom sommaren är slut och jag ska gå tillbaka till min ordinarie tjänst som ”kombi” (hjälper till där det behövs i taxfreebutiken t ex i kassan, klädavdelningen, prismärkningen). Och för att komma rätt in i det passet så blir det några extra dagar på jobb.

Man får vara lite flexibel och våra chefer är snälla och brukar ordna så gott det går när vi behöver vara lite extra lediga som nu när jag gärna vill åka hem på kalas mitt i passet. Eftersom jag var i Stockholm tidigt så kom jag även ombord tidigare än om jag hade åkt bussen. Vilket var skönt för jag hade god tid på mig att ”komma på plats”. Packa upp mina saker, hämta mina kläder, schemat och äta middag och sitta och prata med mina kollegor en stund.

Kvällen börjar alltid med Warm Up då vi går igenom gårdagens kryssning och cheferna tar upp den informationen vi behöver och om det är något vi behöver veta inför kommande dygn. Jag gillar dessa små korta möten med alla i taxfree, det är en bra start på en ny kryssning.Arbetskläder

Sedan går Jag igenom bytesboken där ens bytespartner skrivit allt som hänt under hans/hennes pass. Vilket underlättar för den som kommer, man vet vad som gjorts och vad som behövs/skall göras.
Sen kollar jag genom klädlagret och ute i butiken om det kommit några nyheter medans man varit hemma.

Nu i början på hösten kommer det in en massa nyheter hela tiden.
Det är så roligt att packa upp och man blir alltid sugen på att handla en massa till sig själv också. Man hinner knappt komma ombord innan man lagt undan något som man ska unna sig när arbetspasset är slut.
Då passar ordfrasen ”det är jag värd” väldigt bra.

Höstnyheter i taxfree

Nu har jag redan (första kvällen) hittat denna snygga bomberjacka från SAINT TROPEZ i tunn polyester i exakt den färgen jag varit ute efter.
Pudret som är från Guerlain testade min kollega Linn på mig och sa att jag såg tio år yngre ut. Vem kan motstå ett sådant försäljningsargument ;o).
Men ska jag vara värd detta så måste jag sätta igång och börja jobba nu…

På återseende………..
/Sandra i taxfree

Varor och snapsvisor….

Hej på er igen.

Tänkte skriva ett kort litet inlägg om hur vi har det här ombord och lite vad som hänt här i butiken under de senaste dagarna.

Idag var det en riktig höstdag ute, grått och regnigt. En fördel med att ”bo” på jobbet är ju att man slipper gå ut när det regnar och är så här ruggigt. 🙂

Höst

Det märks verkligen att hösten är på G nu, och det märks också här i taxfree, speciellt på vår klädavdelning där det ramlar in massa snygga höstnyheter nu som ni ser. Tjocka tröjor att värma sig med i höst och vinter. På bilden ser ni också Kirsi som jobbar på klädavdelningen här i taxfree.

KIRSI

Tisdagar betyder varudag för oss och vi får då påfyllning av varor i Mariehamn på morgonen. I Tisdags när vi hade varudag så var dessvärre hissen trasig på morgonen så det blev lite extra kämpigt och svettigt för lagerkillarna att få upp alla varor. Men det löser sig alltid. 🙂

LAGER

Så här kan det se ut på vårt baklager på varudagar. Massa kartonger som ska packas upp, prismärkas och ut i butiken. Allt i från läppstift till strumpor.

CAMILLA

Alla har olika ”ansvarsområden” i butiken. Här har vi Camilla som är leksaksansvarig. I Tisdags så kom det en stor beställning av leksaker, gosedjur, spel mm. Så hon hade det hon gjorde kan man säga.

Idag kom kryssningsvärdarna Per och Andreas in till oss här i taxfree. Dom hade med sig gitarrerna och bjöd på roliga snapsvisor här i butiken. Jag sjunger dock inte så bra, så jag bjöd på snaps istället, men det var lika uppskattat det. 😉 Det här är ett koncept som vi brukar köra med på veckodagarna då vi har lite äldre publik. Allsång och snaps. Det funkar alltid. 🙂

Per Andreas OP

Hoppas att ni har en fin dag och att ni tittar in på bloggen snart igen.

/Elenor

Sandra Sundkvist Fashion/Retail

IMG_20160813_150432

Hej,

Kul att just Du hittade hit till våran blogg!
Sandra Sundkvist heter jag och är en av dem som Du kommer att kunna följa här på bloggen. Jag kommer att ur mitt perspektiv skriva om hur livet är här ombord och även en del på min fritid. Jag är en 39 årig tjej som kommer från Söderhamn I Södra Hälsingland.

Jag är nu inne på mitt tionde år här på båten vilket betyder att nästa år firar jag 40 årig födelsedag och 10 år som anställd på Viking Line. 10 år …. så då kanske det inte behövs sägas att jag trivs oerhört bra med att jobba ombord på Cinderellla. Jag kan med handen på hjärtat säga att jag älskar mitt jobb! Och jag har Världens bästa kollegor! Många av mina bästa vänner finns ombord här på båten. Mina kollegor/vänner är ju min andra familj och båten är mitt andra hem. Jag spenderar ju nästan halva året ombord. Jag jobbar 10 dagar och är sedan ledig 10 dagar och så rullar det på hela året förutom semester.

IMG_20160716_165710

Som singeltjej utan barn så är tio dagar hemma I lilla Söderhamn precis lagom för att sedan åka på jobb igen. Jag jobbar i taxfree på fashion/retailavdelningen vilket betyder att jag jobbar med MODE som är mitt största intresse och har varit det så länge jag kan minnas. Jag känner att jag har stor nytta av mitt modeintresse i mitt jobb då jag hela tiden hänger med i trenderna som är och vilka som kommer härnäst. Jag har även jobbat som modekrönikör i över ett år på en tidning. Exakt hur mina arbetsuppgifter/arbetsdagar ser ut kommer du kunna läsa om i senare inlägg.

IMG_20160606_224456

På min ledighet så umgås jag mycket med mina vänner och min familj som betyder oerhört mycket för mig. Mina syskonbarn/gudbarn Elwira och Thure är mitt allt. Andra intressen är: inredning.
Jag tränar också väldigt mycket och I höst (20 veckor) kommer jag att delta I Sveriges största hälsoprojekt LIVSFORMEN. Vilket är en superrolig utmaning och jag är så glad att jag är en av de 100 deltagarna som kom med. Resa är också något jag lägger tid på och pengar på.
Jag försöker att besöka New York som är min favoritstad en gång per år.
Mitt jobb gör ju att jag kan maximera min 10 dagars  ledighet och fylla den med mina intressen, det jag gillar att göra för att sedan åka på jobb. Och då är det fokus på jobbet.

Att jag pendlar 25 mil till och från jobbet ser jag inte som en nackdel. Jag åker med en av Viking Lines anslutningsbussar och kommer direkt till terminalen. Sedan är det bara att stiga ombord. Tiden på bussen ser jag bara som en skön uppladdning inför jobb. Jag kommer hädanefter att dela med mig av mitt liv ombord så att Du kommer att få en inblick av vad som sker både bakom och framför kulisserna. Vad vi gör på arbetstid och efteråt. Jag kommer också att visa en del av mitt liv på hemmaplan.

Trevlig läsning
På återseende…….

Sandra

 

 

Shopinghost!

Hej och välkomna till bloggen!

Elenor heter jag och jag är en av oss här ombord på Cinderella som ska skriva lite här på vår blogg, det ska bli jätteroligt att få skriva om hur det är att jobba ombord på Cinderella och även visa er lite ”bakom kulisserna bilder”, så jag hoppas ni hänger med oss.

elenor

Jag ska börja med att presentera mig lite närmare för er och även berätta om hur det gick till när jag började jobba på Viking Line och Cinderella.

Så. Sedan några år tillbaka så bor jag i Stockholm, men jag är uppvuxen i vackra Jämtland i ett litet samhälle som heter Bräcke och som ligger 7 mil utanför Östersund.

Jag jobbar i taxfreebutiken som shopinghost. Nu kanske inte alla vet vad en shopinghost är och gör, men som shopinghost har man en ganska central roll i taxfree butiken, man fungerar lite som en värdinna i butiken kan man säga. Man arbetar väldigt mycket med sin röst och hörs mycket både i butiken och runt om på båten då man som shopinghost sköter alla utrop från butiken över båten. Man jobbar också ”på golvet” i butiken för att ta emot och hjälpa gästerna med t.ex. frågor om allt från whisky, till gröna kulor, till vintips och parfymer. Så det är väldigt varierande och även utmanande att försöka hjälpa alla så bra som möjligt.

Man har också väldigt mycket kontakt med gästerna, och det är också just det jag tycker är roligast med att vara shopinghost. Alla gästerna! Man träffar så många människor varje kryssning och alla som kryssar är ju här för att antingen fira någon/något, eller bara för att åka iväg på en liten mini-semester. Så alla är lediga, festsugna och glada…ja..för det mesta iallafall.

Och jag gillar verkligen det och den härliga stämningen. Så bra att jag faktiskt jobbat 10 år ombord nu i år. Tiden går fort när man har roligt som man säger. 🙂

Så varför började jag jobba på båt och hur hamnade jag på Cinderella

Det var år 2006 och jag bodde då i Jämtland, jag hade precis gått färdigt min undersköterskeutbildning med inriktning psykiatri och jag jobbade lite inom psykiatrin efter det. Trots att jag tyckte det var intressant så kände jag ändå att det inte riktigt var det jag ville göra. Det var ett ganska tungt arbete som var lätt att ”ta med sig hem”. Så jag kände att jag var tvungen att göra något annat. Jag bodde som sagt i Jämtland och hade som situationen var då inte möjlighet att flytta där ifrån. Det fanns heller inte något jobb där på hemmaplan som lockade supermycket, så jag funderade på hur och vad jag skulle kunna göra.

Så då kom jag att tänka på det här med att jobba på båt, en av mina bästa vänners sambo jobbade på en båt i Norge. Han åkte iväg och jobbade några veckor för att sen komma hem och vara ledig några veckor, vilket betyder att man i princip kan bo vart som helst i landet eller världen om man vill och det skulle ju passa perfekt.

Jag började söka runt lite på olika hemsidor och mailade sen till lite olika rederier. Några dagar senare så fick jag ett mail från taxfreechefen på Cinderella och han ville träffa mig och undrade om jag kunde komma ner till Stockholm. Det var väldigt spännande och lite nervöst också. Jag hade knappt åkt med en ”sån där finlandsfärja” förut.

Så jag åkte ner till Stockholm och skulle gå ombord på Cinderella medan hon låg i hamn i några timmar. Det var en fin kväll minns jag, Cinderella gled fram över vattnet med en vacker solnedgång bakom sig. Tänk om jag vetat då vad den dagen skulle påverka resten av mitt liv. Alla härliga människor jag träffat, alla vänner jag fått, och att jag idag, 10 år senare fortfarande är kvar. Jag som bara skulle testa några vändor. Så ja, som ni förstår så älskar jag verkligen mitt jobb.

Jag gick ombord och träffade butikschefen, vi hade ett litet möte och han skulle höra av sig om jobb. Jag åkte hem och hann inte vara hemma många dagar förens det kom ett mail där han undrade om jag ville komma ner och jobba i några dagar.

Jag tror faktiskt att mitt första pass ombord då var på parfym-avdelningen i taxfree. Jag hade aldrig jobbat inom det tidigare men har ett stort intresse av parfym och make up så det var väldigt roligt att få testa på parfym-avdelningen.

Livet ombord var ju även en helt ny och speciell värld för mig. När man jobbar ombord så bor man ju också ombord. Man äter, sover, umgås, tränar…ja allt gör man ombord. Man går alltså inte hem efter jobbet som dom flesta i land gör. Man lever väldigt nära sina kollegor och ”hemligheter” är svåra att dölja. Man lär känna varandra väldigt väl och det är också det som är det fina med livet ombord, att det blir som ens andra hem och familj. En härlig liten bubbla.

Jag jobbade några pass här och där när jag fick erbjudande och inte bara i parfymen utan även i kassan. Efter några månader så fick jag erbjudande om fast anställning. Jag blev då anställd som försäljare i taxfree och jag jobbade i 10 dagar och var ledig 10 dagar, så det fungerade hur bra som helst att pendla till och från Jämtland.

Efter ett par år så fick jag chansen att hoppa in och köra som shopinghost. Jag minns att jag absolut inte ville först, att jag sa nej flera gånger just för att det kändes så nervöst att prata i mikrofon inför folk, och att ständigt höra sin egna röst i högtalare. Men efter lite övertalning så gick jag med på att iallafall testa det. Jag var sååå nervös när jag skulle göra mina fösta utrop, och när jag skulle prata i headsetet i butiken inför alla gäster och kollegor. Jag gömde mig bakom en hylla när jag skulle göra mitt första utrop minns jag, och jag tror ärligt ingen hörde vad jag sa heller med mina darrande ord. Men efter några dagar så kändes det bra och när dom första utropen väl var gjorda och jag började komma in i det hela så var det hur roligt som helst. Och idag är jag också anställd som shopinghost och jag jobbar en vecka och är ledig en vecka. Jag och min kollega Martin byter mot varandra.

Jag har också familj hemma, sambo och två barn, och den frågan jag får mest är nog hur det är att vara borta från barnen så ”länge”? (Nu är mitt ena barn så stor och går på gymnasiet på annan ort, så det är bara en liten där hemma.) För mig har det alltid funkat väldigt bra, jag vet att dom har det bra hemma när jag är ute på jobb och sen när jag kommer hem så är jag ju hemma och ledig en hel vecka. Den lyxen har inte många, och framför allt inte många barn. För det är så jag ser på det, mycket mera tid för familj och fritid. Så ni som varit/är sugen att prova på ”båtlivet” fast ni tänkt att det kanske inte går om man har familj. Det går! (Och i ärlighetens namn…det är ganska skönt att slippa laga mat, handla och städa på en hel vecka.. 😉 !)

Så, det var massor om mig och om hur jag började jobba ombord på Cinderella. I nästa inlägg tänkte jag visa er lite bilder från butiken och hur det ser ut en dag i taxfree, så jag hoppas ni kikar in igen. 🙂

Ha en fin dag!

/Elenor